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REPWIND — musculation, séance par séance
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Questions fréquentes
- Comment annuler mon abonnement ?
- L'abonnement est géré par la boutique, pas par nous. Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Sur Android : Play Store → Paiements et abonnements. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà réglée, et l'essai gratuit s'arrête sans prélèvement s'il est annulé au moins 24 h avant son terme.
- Comment supprimer mon compte et mes données ?
- Dans l'application : Profil → Supprimer le compte. Le journal conservé sur nos serveurs et le compte sont effacés. Cette action est définitive.
- Mes vidéos d'analyse de mouvement sont-elles envoyées quelque part ?
- Non. L'analyse tourne sur le téléphone et la vidéo est supprimée aussitôt après. Voir la politique de confidentialité.
- L'entraîneur ne répond pas.
- Il a besoin d'une connexion internet. S'il affiche un message d'erreur, envoyez-le-nous tel quel : il indique précisément la cause.
- Comment exporter mes données ?
- Écran Connectivité → Export CSV. Le fichier contient toutes vos séances.
- L'application ne voit pas mes données de santé.
- Sur iPhone : Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé → REPWIND. Sur Android : application Health Connect → Autorisations. Sans données récentes de sommeil ou de fréquence cardiaque, le score de récupération reste vide plutôt que d'être inventé.
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